Paul Ségur : « D’une génération à l’autre, Troger est à l’écoute du monde »
La quête de sens et la qualité de vie au travail transcendent désormais les générations actives, toutes confrontées aux révolutions technologiques, aux enjeux environnementaux et à l’instabilité géopolitique mondiale. De toute évidence, nous sommes entrés dans ce que le sociologue Hartmut Rosa appelle une « ère d’accélération des chocs ». Face à ces bouleversements, la politique de Troger SA consiste à valoriser notre culture d’entreprise, explorer de nouveaux modes de travail et d’apprentissage, et intégrer les avancées technologiques.
Agir maintenant pour forger les réalités de demain
L’évolution de l’organisation du travail, exacerbée par la crise sanitaire de 2020 à 2022, a démontré l’importance de centraliser l’information pour améliorer les délais de décision, la gestion du travail, la transversalité des savoirs, le contrôle de la qualité, la cohésion interne et l’interaction entre les services.
Depuis ce choc mondial, Troger SA a renforcé ses réformes pour répondre aux évolutions prévisibles et anticiper les crises futures. A cela s’ajoutent les conflits internationaux, qui impactent directement l’économie de notre pays, influençant le prix de l’énergie et l’approvisionnement en matières premières et transformées. Pour maîtriser les coûts et maintenir la qualité attendue par nos clients, nous nous appuyons sur un modèle économique éprouvé, ainsi que sur notre organisation soutenue par les outils informatiques.
Troger, résolument « orientée client »
En 2024, notre programme de transformation se concrétise avec l’arrivée de nouvelles compétences. L’implémentation du nouvel ERP Abacus marque une étape clé de cette transformation. Nous travaillons notamment à l’optimisation de notre approche processus pour structurer une qualité de service irréprochable.
Troger SA est engagée vers le client ; au-delà de l’expertise technique, nous souhaitons être perçus comme une entreprise de service performante, offrant des prestations de grande qualité dans un esprit de rigueur et de confiance partagée. Notre réactivité, notre ouverture au dialogue, et notre veille technique permanente nous permettent ainsi de garantir le meilleur conseil et de répondre à la créativité et aux exigences de nos clients.
Les ressources humaines, clé de voûte de l’organisation Troger
Depuis près de quatre ans, nous avons entrepris une réflexion sur les attentes de la nouvelle génération de professionnels, en particulier sur l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle, conscience environnementale et perspectives d’évolution. Nous visons à améliorer la flexibilité au travail tout en maintenant l’équité et l’efficacité dans notre organisation. Cela nécessite des investissements importants et un ajustement constant pour garantir que les outils et les méthodes déployés soient performants et faciles à mettre en œuvre.
Troger, un lieu de production dont l’objectif reste la performance et la rentabilité
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, notre rôle est de trouver un équilibre entre coûts, performance et compétitivité. Nous devons veiller à rentabiliser nos investissements technologiques et la formation de nos équipes, tout en développant notre approche RSE sans que cela ne vienne obérer les objectifs commerciaux et financiers qui assurent la stabilité de notre entreprise.
Intégrer l’intelligence artificielle, c’est intelligent ?
Pour conclure cet édito de la rentrée, je souligne l’essor fulgurant de l’Intelligence Artificielle (IA) Générative, qui redéfinit déjà nos environnements professionnels. Une étude récente de Deloitte révèle qu’une majorité de travailleurs suisses utilise l’IA pour améliorer leur efficacité, leur créativité, et la qualité de leur travail. En mars 2023, Goldman Sachs estimait que l’IA pourrait menacer jusqu’à 300 millions d’emplois dans le monde. Plutôt que de craindre un « grand remplacement » par les machines, il est crucial de comprendre comment l’IA transformera l’emploi et redéfinira la notion même du travail. Ce nouveau cadre de pensée est essentiel pour répondre aux défis futurs. Pensons-y.
Paul Ségur
Administrateur de Troger SA